Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại th88 win, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo bạn…

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
th88 win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để trao đổi về tài khoản và yêu cầu quyền riêng tư, kể cả ngoài giờ hành chính.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư theo nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ lưu những gì thực sự cần cho vận hành tài khoản và giao dịch. Cookie phiên làm việc bị xóa tự động khi bạn đăng xuất; cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt. Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL trước khi truyền và không bao giờ được bán.

Mã hóa dữ liệu giao dịch Mọi thông tin nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Không có bên thứ ba nào có thể đọc dữ liệu này trong quá trình xử lý.
Kiểm soát cookie Cookie phiên tự xóa khi bạn thoát tài khoản. Cookie phân tích hành vi duyệt trang có thể tắt hoàn toàn trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Thời hạn lưu trữ rõ ràng Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị hạn chế phạm vi xử lý dữ liệu của mình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng th88 win hay đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu giao dịch gồm mã giao dịch và thời gian nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được ghi nhận để xử lý.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống th88 win.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu nhận dạng cá nhân cho mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi thực hiện giao dịch.

Cookie phiên làm việc tự xóa khi bạn đăng xuất. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện tốc độ tải trên điện thoại và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng ở các khu vực được phép.